Administración y control de la calidad

Evans, James Robert, 1959-.  Administración y control de la calidad /  James R. Evans, William M. Lindsay ; traducción Francisco Sánchez Fragoso. -- México : Cengage Learning, 2008. -- xxii, 783 p. : il + CD.  [658.4013 E92a].

Control de la calidad / Calidad total en administración / Aseguramiento de la calidad.