Evans, James R. La administración y
el control de la calidad / James R.
Evans, William M. Lindsay ; traducción Gabriel Sánchez García. -- México :
International Thomson Editores, 2000. -- 785
p. : il. ; 38 cm.
[658.4013 E92a 2000].
Control de calidad / Calidad total en administración /
Aseguramiento de la calidad.